{"id":2736,"date":"2018-09-01T13:21:14","date_gmt":"2018-09-01T17:21:14","guid":{"rendered":"http:\/\/cepforensique.wpengine.com\/?p=2736"},"modified":"2022-12-28T16:20:49","modified_gmt":"2022-12-28T21:20:49","slug":"defaillances-de-produits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cep-experts.ca\/fr\/defaillances-de-produits\/","title":{"rendered":"D\u00e9faillances de produits"},"content":{"rendered":"\t\t
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Loin d’\u00eatre rares, les d\u00e9faillances de produits sont g\u00e9n\u00e9ralement plus une source de d\u00e9sagr\u00e9ment qu’un probl\u00e8me s\u00e9rieux. Il est cependant possible que des produits connaissent des d\u00e9faillances causant des dommages ou des blessures graves. Ce sont souvent ces d\u00e9faillances qui n\u00e9cessitent une enqu\u00eate et une analyse visant \u00e0 \u00e9tablir toute possibilit\u00e9 de subrogation. Ces d\u00e9faillances sont g\u00e9n\u00e9ralement dues \u00e0 l’un des trois facteurs suivants\u00a0: l’installation, la fabrication ou une mauvaise utilisation.<\/p>\n

D\u00e9faillances attribuables \u00e0 l’installation<\/h3>\n

La d\u00e9faillance d’un produit survient, entre autres, en raison d’une mauvaise installation. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est particuli\u00e8rement fr\u00e9quent pour les produits ayant des conditions d’installation propres au fabricant. Le non-respect des instructions d’installation peut entra\u00eener la d\u00e9faillance d’un produit dans des conditions normales d’utilisation ou faire en sorte que celui-ci ait un fonctionnement inad\u00e9quat.<\/p>\n

Serrage excessif ou insuffisant. Ceci peut entra\u00eener la fissure d’une composante filet\u00e9e ou le d\u00e9tachement de certaines pi\u00e8ces. Ce probl\u00e8me est fr\u00e9quent avec les \u00e9crous de serrage en plastique (qu’on retrouve sur les tuyaux d’alimentation des toilettes), qui sont souvent serr\u00e9s \u00e0 la main seulement. Le serrage au moyen d’une cl\u00e9 peut exercer des forces excessives sur l’\u00e9crou et le briser. Le serrage insuffisant est un probl\u00e8me r\u00e9current dans les raccords \u00e0 compression. S’ils ne sont pas assez serr\u00e9s pour maintenir l’adh\u00e9rence sur le tuyau sous pression, ils pourraient se desserrer avec le temps.<\/p>\n

Utilisation de la mauvaise composante. Les composantes sont con\u00e7ues pour des conditions de fonctionnement sp\u00e9cifiques, y compris la temp\u00e9rature, la pression et la compatibilit\u00e9 chimique. Installer des composantes qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ces conditions peut causer une d\u00e9faillance pr\u00e9matur\u00e9e. Les tuyaux con\u00e7us pour une pression maximale de 55\u00a0lb\/po2 ne devraient pas servir pour l’eau potable, car la pression de l’eau distribu\u00e9e est souvent de 60 \u00e0 80\u00a0lb\/po2. Pour compliquer davantage les choses, les tuyaux con\u00e7us pour diff\u00e9rentes pressions peuvent avoir la m\u00eame apparence. C’est le cas par exemple des tuyaux d’alimentation du r\u00e9frig\u00e9rateur et de la machine \u00e0 gla\u00e7ons, qui ressemblent beaucoup \u00e0 des tuyaux en vinyle de calibre inf\u00e9rieur qui ne se pr\u00eatent pas \u00e0 cet usage.<\/p>\n

Saut d’une \u00e9tape. Souvent, plusieurs syst\u00e8mes d’un m\u00eame b\u00e2timent interagissent entre eux pour remplir la fonction requise. Si une \u00e9tape n’est pas r\u00e9alis\u00e9e ou ne se produit pas convenablement, les autres syst\u00e8mes du b\u00e2timent peuvent en subir les cons\u00e9quences. L’isolation inad\u00e9quate d’un b\u00e2timent en est un exemple\u00a0: si certaines parties du b\u00e2timent ne sont pas bien isol\u00e9es, en particulier les murs ext\u00e9rieurs, les conduites d’eau \u00e0 l’int\u00e9rieur ou \u00e0 proximit\u00e9 des murs peuvent geler.<\/p>\n

D\u00e9faillances attribuables \u00e0 la fabrication\/conception<\/h3>\n

Le fabricant est une autre partie pouvant \u00eatre tenue responsable de la d\u00e9faillance d’un produit. Au final, c’est \u00e0 lui de s’assurer que son produit convient \u00e0 l’usage auquel il est destin\u00e9, qu’il est bien fabriqu\u00e9, qu’il ne comporte pas de d\u00e9fectuosit\u00e9s importantes et qu’il est s\u00e9curitaire. Il est aussi de sa responsabilit\u00e9 de fournir \u00e0 l’installateur et \u00e0 l’utilisateur des renseignements ad\u00e9quats quant \u00e0 l’utilisation, l’installation et l’entretien de son produit.<\/p>\n

Choix des mat\u00e9riaux. Tout comme les installateurs peuvent choisir la mauvaise composante pour un travail, les produits sont parfois fabriqu\u00e9s avec des mat\u00e9riaux qui les rendent inad\u00e9quats en soi. Il incombe au fabricant de s’assurer que les mat\u00e9riaux de base du produit lui permettent de fonctionner de la fa\u00e7on pr\u00e9vue. Par exemple, les raccords destin\u00e9s aux r\u00e9seaux d’eau potable doivent \u00eatre faits de laiton r\u00e9sistant \u00e0 la d\u00e9zincification, ou d’un autre mat\u00e9riau, pour \u00e9viter qu’ils ne deviennent trop fragiles et cassants. En effet, la composition de certains types de laiton permet au zinc de se lixivier en partie du raccord au contact de l’eau potable, un proc\u00e9d\u00e9 appel\u00e9 d\u00e9zincification.<\/p>\n

Processus de fabrication. Le processus de fabrication d’une composante peut parfois causer des d\u00e9fauts et provoquer la d\u00e9faillance d’un produit ou contribuer \u00e0 une telle d\u00e9faillance. Les temp\u00e9ratures pendant le coulage et le moulage en sont un exemple; si la temp\u00e9rature n’est pas maintenue tout au long du processus de fabrication, le mat\u00e9riau peut refroidir pr\u00e9matur\u00e9ment, cr\u00e9ant des joints dans le produit. Ces joints sont souvent plus fragiles et c’est dans ces zones que se concentrent les tensions, ce qui peut mener \u00e0 un bris. La porosit\u00e9 et les inclusions sont d’autres probl\u00e8mes courants li\u00e9s au processus de fabrication qui peuvent provoquer la d\u00e9faillance d’un produit.<\/p>\n

Conception du produit. Il est possible qu’un produit fabriqu\u00e9 selon les sp\u00e9cifications du fabricant soit tout de m\u00eame sujet \u00e0 une d\u00e9faillance ou pr\u00e9sente un danger en raison de probl\u00e8mes dans sa conception. Il peut s’agir par exemple de parois trop minces, de bords pointus cr\u00e9ant une concentration de la tension ou de dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 insuffisants (absence ou mauvaise disposition des interrupteurs de s\u00e9curit\u00e9).<\/p>\n

D\u00e9faillances attribuables \u00e0 une mauvaise utilisation<\/h3>\n

Entretien. De nombreux produits n\u00e9cessitent un peu d’attention \u00e0 l’occasion. Un entretien incorrect, ou un manque d’entretien, peut faire en sorte qu’un produit cesse de fonctionner ou connaisse une d\u00e9faillance. Certaines composantes comme les filtres n\u00e9cessitent un nettoyage ou un remplacement r\u00e9gulier pour bien fonctionner, sans quoi l’accumulation de poussi\u00e8re et de d\u00e9bris peut entra\u00eener une surchauffe, provoquant parfois des ennuis op\u00e9rationnels ou un incendie. D’autres syst\u00e8mes, comme les syst\u00e8mes d’extincteurs automatiques sous air, n\u00e9cessitent une vidange annuelle pour les pr\u00e9parer \u00e0 la saison du gel. Si un tel syst\u00e8me n’est pas vidang\u00e9, l’eau pourrait s’accumuler dans les tuyaux et les raccords, geler et causer un bris.<\/p>\n

Endommagement. Une d\u00e9faillance peut se produire si on utilise un produit au-del\u00e0 de ses limites de conception. Ces d\u00e9faillances sont souvent accidentelles ou dues \u00e0 la n\u00e9gligence. Le fait de suspendre des v\u00eatements \u00e0 des gicleurs, par exemple, peut causer une d\u00e9faillance. Les gicleurs ne sont pas con\u00e7us pour supporter un poids et peuvent conna\u00eetre une d\u00e9faillance grave s’ils sont utilis\u00e9s comme crochets. Le fait de frapper un mat\u00e9riau relativement fragile (comme une cuvette de toilette) \u00e0 l’aide d’un outil ou de perforer une conduite d’alimentation en eau flexible avec un clou seraient d’autres exemples d’endommagement.<\/p>\n

Quel que soit le type de d\u00e9faillance du produit, CEP aide ses clients \u00e0 d\u00e9terminer les causes et les facteurs contributifs pour leur permettre d’assigner la responsabilit\u00e9. Nos ing\u00e9nieurs sont bien outill\u00e9s pour documenter le site et les composantes d\u00e9fectueuses, examiner les codes et les normes applicables ainsi qu’effectuer les tests n\u00e9cessaires pour aller \u00e0 la source du probl\u00e8me.<\/p>\n

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur ce sujet, veuillez communiquer avec notre \u00e9quipe en mat\u00e9riaux et m\u00e9tallurgie<\/a> au 877 686-0240 ou info@cep-experts.ca<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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