Investigation de bris et incendie de voitures, équipements motorisés et autres véhicules

Un véhicule qui prend feu ou se brise sans cause apparente peut soulever des interrogations chez les assureurs qui doivent traiter les réclamations qui en découlent. Lorsque cela se produit, nous sommes là pour les aider à y voir plus clair.

Que ce soit pour une voiture personnelle, un camion, un véhicule récréatif, une machinerie lourde, un équipement motorisé ou un objet stationnaire à moteur tel qu’une génératrice, nous pouvons identifier pour vous la cause du bris ou de l’incendie.

Investigation de bris et incendie de voitures, équipements motorisés et autres véhicules

Un véhicule qui prend feu ou se brise sans cause apparente peut soulever des interrogations chez les assureurs qui doivent traiter les réclamations qui en découlent. Lorsque cela se produit, nous sommes là pour les aider à y voir plus clair.

Que ce soit pour une voiture personnelle, un camion, un véhicule récréatif, une machinerie lourde, un équipement motorisé ou un objet stationnaire à moteur tel qu’une génératrice, nous pouvons identifier pour vous la cause du bris ou de l’incendie.

Notre investigation d’incendie et de bris est là pour répondre à vos interrogations concernant tout type de véhicule ou équipements motorisé

  • Le bris ou l’incendie du véhicule ou de l’équipement a-t-il été causé de façon délibérée?
  • Un véhicule prend feu après une réparation: y a-t-il un lien entre les deux?
  • Un incident survient avec un appareil de levage: un bris de matériaux est-il en cause?
  • Des équipements ou machineries subissent des bris répétitifs malgré les réparations: la cause du problème a-t-elle réellement été identifiée? L’appareil présente-t-il une défectuosité? La pièce de remplacement est-elle appropriée? La manipulation de l’appareil est-elle inadéquate?
  • Une machine subit une contamination de fluide (diésel, huile hydraulique, etc.): quelle est la source de la contamination? La solution retenue pour prévenir la contamination est-elle adéquate? Les frais de réparation sont-ils bien évalués?

Nos experts spécialisés en enquête de bris et incendie de véhicules sont à votre écoute. Obtenez l’assistance dont vous avez besoin dès maintenant.

L’expert de choix au Canada pour éclaircir le bris ou l’incendie de votre voiture ou équipement motorisé

L’ingénierie forensique, c’est notre spécialité. Pour faire la lumière sur votre dossier de réclamation, notre équipe est la mieux placée.

Des résultats d’investigation clairement communiqués

L’enquête des circonstances du bris ou de l’incendie d’un véhicule requiert une connaissance poussée du fonctionnement de tout type d’équipement, combinée à une solide expérience en méthodologies d’investigation. La contribution des expertises forensiques dans divers domaines tels que la chimie ou la métallurgie est également parfois requise selon la situation. Mais bien que le processus d’enquête soit complexe, le résultat n’a pas à l’être.

La vulgarisation des résultats livrés demeure une priorité. Selon les besoins du dossier, nos investigations se clôturent soit par la remise d’un rapport détaillé, d’une lettre ou d’un formulaire d’investigation.

Des spécialistes de l’enquête d’incendie et de bris certifiés

Les services professionnels d’investigation de nos ingénieurs forensiques s’appuient sur un système de gestion de la qualité certifié ISO 9001. Le maintien de cette certification exige le respect de standards stricts, et ce, tout au long de la prestation de service.

En plus d’être hautement qualifiés, nos ingénieurs sont spécialisés dans les principales disciplines de l’ingénierie, ce qui leur permet de prendre en charge l’entièreté des investigations de bris et d’incendie sans avoir recours à des sous-traitants ou consultants. Ils sont aussi présents partout au Canada.

Notre certification, notre approche pluridisciplinaire ainsi que la grande disponibilité de nos experts assurent la plus complète efficacité de nos enquêtes.

Notre méthodologie d’investigation depuis longtemps éprouvée

En tant qu’entreprise qui ne cesse d’évoluer, vous trouverez ci-dessous une liste de quelques-unes des procédures que nous suivons méticuleusement afin de maintenir nos standards élevés:

  • Communication initiale pour s’assurer que les besoins et enjeux des assureurs traitant la réclamation sont bien compris.
  • Examen du véhicule ou de l’équipement brisé ou incendié selon le cas (coordonné avec les intervenants selon les disponibilités, souvent en moins d’une semaine).
  • Recherches concernant le véhicule ou l’équipement brisé ou incendié (spécifications techniques, rappels antécédents, etc.). Certaines données peuvent être obtenues à partir de l’ordinateur du véhicule ou de l’équipement.
  • Compte-rendu initial à l’assureur (souvent verbal).
  • Examen additionnel lorsque nécessaire (analyse de fluide ou d’une pièce).
  • Deuxième compte-rendu à l’assureur avec la mise à jour des résultats.
  • Production d’un compte-rendu final (le format est préalablement établi avec l’assureur).

Le délai entre les étapes d’une enquête pour le bris ou l’incendie d’un véhicule peut varier significativement en fonction de la complexité du dossier et de contraintes hors de notre contrôle.

NOUS SOMMES À L’ÉCOUTE

Nos experts sont disponibles, faites-nous part de vos besoins!

Vous avez besoin de clarification pour un dossier de réclamation concernant une habitation? Consultez notre service d’investigation en incendie de bâtiments.

Notre méthodologie d’investigation depuis longtemps éprouvée

En tant qu’entreprise qui ne cesse d’évoluer, vous trouverez ci-dessous une liste de quelques-unes des procédures que nous suivons méticuleusement afin de maintenir nos standards élevés:

  • Communication initiale pour s’assurer que les besoins et enjeux des assureurs traitant la réclamation sont bien compris.
  • Examen du véhicule ou de l’équipement brisé ou incendié selon le cas (coordonné avec les intervenants selon les disponibilités, souvent en moins d’une semaine).
  • Recherches concernant le véhicule ou l’équipement brisé ou incendié (spécifications techniques, rappels antécédents, etc.). Certaines données peuvent être obtenues à partir de l’ordinateur du véhicule ou de l’équipement.
  • Compte-rendu initial à l’assureur (souvent verbal).
  • Examen additionnel lorsque nécessaire (analyse de fluide ou d’une pièce).
  • Deuxième compte-rendu à l’assureur avec la mise à jour des résultats.
  • Production d’un compte-rendu final (le format est préalablement établi avec l’assureur).

Le délai entre les étapes d’une enquête pour le bris ou l’incendie d’un véhicule peut varier significativement en fonction de la complexité du dossier et de contraintes hors de notre contrôle.

NOUS SOMMES À L’ÉCOUTE

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Vous avez besoin de clarification pour un dossier de réclamation concernant une habitation? Consultez notre service d’investigation en incendie de bâtiments.

Questions fréquentes sur l’enquête de bris et incendie de véhicules (voitures, camions, machineries, bateaux, équipements motorisés et plus)

Nous sommes là pour vous aider dans votre dossier.

Je dois traiter une réclamation pour le véhicule d’un client qui a complètement brûlé: est-il possible d’investiguer l’incendie malgré l’état du véhicule?

Certains indices peuvent demeurer malgré des dommages intenses et généralisés à l’ensemble du véhicule. Dans ce genre de situation, nous recommandons généralement de débuter par un examen préliminaire qui aura tôt fait de révéler si des éléments significatifs sont présents ou non.

Le montant de réclamation est bas pour le véhicule endommagé de mon client: est-il possible d’obtenir une opinion préliminaire basée uniquement sur des photos?

On le dit souvent, une photo vaut mille mots! Une analyse documentaire de quelques photos est généralement peu coûteuse et peut parfois s’avérer suffisante pour émettre une opinion. À noter toutefois qu’en fonction de la documentation photographique disponible, le degré de précision des conclusions peut varier considérablement.

Nous aimerions investiguer la réclamation d’un client pour l’incendie d’une machinerie qui se trouve en région éloignée et difficile d’accès. Cela pose-t-il problème?

Le territoire canadien que nous couvrons n’a pas de limites. S’il y a une manière de s’y rendre, nous irons.

Qui peut faire appel à vos services d’investigation?

Les personnes susceptibles de recourir à nos services d’investigation sont des professionnels de l’assurance, plus spécifiquement des experts en règlement de sinistres. Certains avocats ou clients d’entreprises peuvent aussi avoir besoin de notre expertise.

Combien de temps durent vos investigations?

La durée d’une investigation varie d’un cas à l’autre, mais à partir du moment où le véhicule ou la machinerie est disponible, celle-ci peut être complétée en quelques jours.

Besoin d’aide pour identifier la cause d’un bris ou d’un incendie de véhicule ou d’un équipement motorisé?

Contactez nos experts ou consultez nos articles sur le sujet!